تسديد فاتورة الهاتف الثابت معلقة

أنهت المؤسسة العامة للاتصالات الاسبوع الماضي عملية ربط الشبكة لمركز هاتف دمشق وريف دمشق وعدد من المحافظات، واستدعت عمليات الربط تعليق تسديد الفواتير مدة شهرين وبدأ بالفعل المشتركون تسديد فواتيرهم ولكن واقع الحال سيء جدا. فرغم عدم قيام المؤسسة بإعلام المشتركين بالوقت المحدد لصدور الفاتورة فإن بدء التسديد واجه بطئا في الشبكة واصطفاف الارتال في مراكز الهاتف واحيانا دون جدوى اضافة لكون الفاتورة لم تتضمن المكالمات المحلية التي ستضاف على الفاتورة القادمة والأسوأ توقف الشبكة عن العمل امس ما اوقف التسديد في دمشق والمحافظات التي دخلت في الربط الشبكي. تريد المؤسسة من عملية الربط تقليص الاعباء على المشتركين ولكن ما يحدث يظهر وجود ثغرات عديدة في اليات التنفيذ عادت بمزيد من الاعباء على المشتركين .‏

فوزي المعلوف

المصدر: الثورة