كيفية التعامل مع من فقد شخصا مقربا
إن القائمين على الرعاية النفسية ينبغي أن يساعدوا الناجين بالحديث عن فقيدهم و إعانتهم على التغلب على الشعور بالذنب و التقصير تجاهه، هذه بعض الخطوات المفيدة للتعامل و التحدث مع من فقدوا أحبائهم:
1- شجع الشخص على التحدث عن المفقودين فان ذلك يساعد على التعبير عن الحزن و التخلص منه
2- تعامل مع الشخص بعناية و لطف مع التطمين. استفسر عن حالة باقي افراد اسرته ومن ثم حول الحديث تدريجيا عن الفقيد
3- حث الشخص على إعطاء اقصى ما يستطيع من معلومات عن الفقيد و مكانته و دوره في العائلة ودعه يطلعك على صوره
4- ركز على طلب التعرف عن علاقة الشخص بالفقيد و قوة تلك العلاقة وما خلفه الفقدان عليه شخصيا
5- استفهم من الشخص عن أي شعور بالذنب او التقصير تجاه الفقيد وبين له ان هذا يعتبر شعورا اعتياديا و يحصل للجميع الذين يعتقدون انهم فشلوا في انقاذ الفقيد
6- شجع الشخص على الاتصال بمعارف الفقيد و زملائه و أصدقائه
7- افسح له الفرصة للقاء الاخرين الذين اشرفوا على العناية بالفقيد كالممرضة و الاطباء و الاشخاص الذين تعاملوا مع جثته عند حصول الوفاة
8- من المفيد قيام الشخص ببعض الفعاليات المشتركة مع الآخرين كزيارة جماعية للقبر أو لمكان الحادث أو الوفاة و ذلك لتسهيل التعبير عن مشاعر الحزن و التخفيف من آثارها
عند التحدث مع من يفقدون أفرادا من أسرتهم أو أصدقاء مقربين لهم
استمع: بانتباه وتعاطف كامل لما يرغبون في التعبير عنه
لا تحقق: لا توجه أسئلة تفصيلية توحي بالتحقيق في الامر او توحي بانك تبحث عن المتسبب في ما حدث
استخدم: اسم الشخص بدلا من الحديث عنه بانه (الميت)
لا تقل: اعرف ما تشعر به - يمكن كان في الامر خير - الان هو ارتاح من العذاب - يبدو ان عمره قد انتهى - لنتحدث عن شيء اخر - يجب ان تعمل جهدك لتتخلص من هذه المحنة - انت شخص قوي و ستتغلب على هذه الازمة
لا تقل الألفاظ التالية:
- يجب ان تكون سعيدا لأنه رحل سريعا ولم يتعذب - ما لا يكسر ظهرنا يقويه - ستشعر بتحسن عما قريب (بتنساه) - لقد فعلت كل ما يمكنك فعله
يبدو انك تحب ان تحزن (تريد ان تظل حزينا) - انت تحتاج الى الاسترخاء و النسيان - الحمدلله انك انت نجوت - من الجيد ان أحدا اخر لم يتأذى
- إذا قال الشخص المفجوع العبارات السابقة وما في معناها فيمكنك باحترام كامل أن تتفهم مشاعره، كأن تقول "إنه لمن المفيد حقا انك تعلم انه لم يتعذب، و رغم ذلك فانك حقا في اعماقك تتمنى لو انه نجا" و لكن لا تبدأ انت بطرح مثل هذه المقولات
- أكد للمفجوع أن ما يشعر به هو أمر مفهوم ومتوقع
- دعه يعلم أنه اذا استمر في الشعور بالحزن والوحدة و الغضب أو حتى الاكتئاب من المفيد له أن يتحدث إلى رجل دين أو مختص نفسي.
تلفزيون الخبر
إضافة تعليق جديد