وقت المواطن ليس من ذهب لدى السورية للطيران

تقدم المواطن علي محمود بشكوى للصحيفة يتساءل فيها عن حق ووقت المواطن الذي يهدر ببساطة من قبل مديرية الحجوزات المركزية في مؤسسة الطيران العربية السورية، وذلك إثر إلغاء حجز الطيران لابنته (حلا علي محمود) وابنتيها على الرحلة المقررة في تاريخ 8/9/2011 والمتجهة من مطار حميميم في اللاذقية إلى مطار دمشق.

وفي الشكوى المقدمة يشرح المواطن علي محمود تفاصيل إلغاء الحجز، حيث قال: حجزت لابنتي وابنتيها قبل حوالي شهر من موعد الرحلة المقررة من مطار حميميم في اللاذقية إلى مطار دمشق بتاريخ 8/9/2011 الساعة العاشرة صباحاً، لكونها متجهة إلى قطر في اليوم نفسه الساعة السادسة مساءً، ورغم تأكيد الحجز أكثر من مرة ودفع ثمن البطاقات، تم إلغاء الحجز من دون تبرير أو معرفة مسبقة، وعلمنا بذلك الإلغاء في تاريخ 3/9/2011 عندما حجزت لابني على الرحلة نفسها بغية أن يساعد أخته في نقل الحقائب. وأكد المشتكي أن الحجز من مطار حميميم أُجّل من قبل مديرية الحجز المركزي في دمشق إلى تاريخ 11/9/2011 لتسافر في اليوم الذي يليه تاريخ 12/9/2011، إلى زوجها في قطر، وهذا يسبب عناء ومشقة لها ولزوجها لكونه مرتبطاً بعمل في هذا اليوم. وللحصول على رد من قبل مدير الحجز المركزي في دمشق اتصلنا عدة مرات مع المديرية للحديث معه لكن لم نستطع لعدم وجوده حسب قول العاملين فيها! ‏

فادي العساودة

المصدر: تشرين